Cuando las empresas dan el salto a la esfera internacional (o cuando se ha considerado que el grado de madurez de la organizaci\u00f3n es suficiente y aliciente para ello), se asume que se han realizado una fase de preparaci\u00f3n intensiva para conseguir este objetivo: adaptaci\u00f3n, mantenimiento y crecimiento en los pa\u00edses o lugares de desembarco. Pero, \u00bfes realmente as\u00ed? \u00bfse ha llevado a cabo esa intensa reflexi\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 supone este proceso?<\/p>\n\n\n\n
Una herramienta clave en este proceso y que ayudar\u00e1 a la organizaci\u00f3n es una eficiente gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n<\/strong>. Desde el punto de vista del management documental y de la informaci\u00f3n hay que considerar varios aspectos:<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo vamos a trasladar esta decisi\u00f3n estrat\u00e9gica a la organizaci\u00f3n? \u00bfQueremos saber cu\u00e1l es la opini\u00f3n interna? \u00bfQueremos obtener feedback de c\u00f3mo deber\u00eda realizarse? A trav\u00e9s de blogs internos, wikis, encuestas online, y en general, redes sociales corporativas podemos evaluar la opini\u00f3n; adem\u00e1s, podemos descubrir personas que a priori no participan en el proceso, que pueden funcionar como palancas de cambio o facilitadores. Est\u00e1 claro que este proceso podemos hacerlo igualmente mediante reuniones, comunicaciones de forma tradicional, etc. pero si realizamos una tarea de comunicaci\u00f3n y marketing interno digital, podremos llegar a una comunicaci\u00f3n mucho m\u00e1s integral<\/strong>, con el resultado de un feedback constante<\/strong> y con posibilidades de an\u00e1lisis de esta documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1giles.<\/p>\n\n\n\n Tenemos claro que no es lo mismo trabajar en Espa\u00f1a que realizar las mismas actividades en cualquier otro pa\u00eds. Es necesario analizar, adaptar, evolucionar, ampliar e incluso cambiar muchos conceptos y formas de trabajo que tenemos asumidas como normales. \u00bfC\u00f3mo realizamos este cambio? \u00bfC\u00f3mo vamos a preparar a los equipos para no generar bloqueos? Tener una plataforma abierta en la que se lancen \u00e9stas y otras preguntas y\/o propuestas de las personas de la organizaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a mejorar y adaptar seg\u00fan la realidad de cada pa\u00eds, y no seg\u00fan lo que pensamos o presumimos que debemos realizar en cada pa\u00eds. Por ejemplo, si mediante esa plataforma o herramienta colaborativa damos acceso a los nuevos equipos de internacional a un mapa de funcionamiento de nuestra organizaci\u00f3n matriz, posiblemente obtengamos una retroalimentaci\u00f3n mucho m\u00e1s realista y \u00e1gil que si simplemente plasmamos lo que leemos o vivimos cuando visitamos y trabajamos en el pa\u00eds. Toda esta informaci\u00f3n quedar\u00e1 centralizada<\/strong> y al alcance de quienes participen en este proceso y en los futuros, lo que ayudar\u00e1 enormemente a que cada vez sea mejor y m\u00e1s r\u00e1pido el cambio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Muy relacionado con el punto anterior, la formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de los nuevos equipos suele tener un alto coste. Hoy tenemos herramientas que disminuyen este impacto en la organizaci\u00f3n matriz, \u00bfpor qu\u00e9 no utilizarlas? En este punto es importante destacar lo siguiente: no es suficiente con tener las herramientas, hay que trabajarlas, mantenerlas y actualizar la informaci\u00f3n de una forma constante. De igual forma, siendo uno de los mayores beneficios, no basta con publicar c\u00f3mo trabajamos<\/strong>, hay que estar dispuesto a cambiar y escuchar la experiencia<\/strong> del que est\u00e1 al otro lado, para decidir c\u00f3mo y en qu\u00e9 medida se van a realizar las adaptaciones (si es que son necesarias).<\/p>\n\n\n\n No significa que lo que sabemos, que lo que hemos acumulado por la experiencia ya no valga, pero si el contexto y el escenario cambian, tambi\u00e9n deberemos desaprender ciertas formas de trabajar para aprender otras<\/strong>. Por ejemplo, si nuestro objetivo de internacionalizaci\u00f3n es un pa\u00eds europeo, \u00bfqu\u00e9 tenemos que saber respecto a las leyes de protecci\u00f3n de datos all\u00ed? \u00bfexiste la posibilidad de trabajar con documentaci\u00f3n digital nativa v\u00e1lida?; a nivel de RRHH, \u00bfc\u00f3mo son los procesos de selecci\u00f3n? \u00bfse utiliza el CV en papel o el target de incorporaci\u00f3n es ya un grupo nativo digital que no ha hecho un CV en papel nunca?<\/p>\n\n\n\n Siendo inevitable esta ardua tarea, si establecemos una plataforma de digital de toda esta informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n ser\u00e1s m\u00e1s \u00e1gil su gesti\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Por todo lo analizado, el management documental debe acompa\u00f1ar los procesos de internacionalizaci\u00f3n<\/strong> y los procesos de transici\u00f3n digital: es una herramienta que permite una explotaci\u00f3n para muchas (si no todas) las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n que ahorra tiempo y costes.<\/p>\n\n\n\n Una \u00faltima reflexi\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo aglutinamos todas estas acciones para poder explotarlo? Una buena soluci\u00f3n ser\u00eda la creaci\u00f3n de un BPM<\/strong> para definir este proceso interno. No s\u00f3lo lo tendremos m\u00e1s controlado, sino que adem\u00e1s, asociado a una plataforma de gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n, obtendremos un potente producto interno de comunicaci\u00f3n y conocimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando las empresas dan el salto a la esfera internacional (o cuando se ha considerado que el grado de madurez de la organizaci\u00f3n es suficiente y aliciente para ello), se asume que se han realizado una fase de preparaci\u00f3n intensiva para conseguir este objetivo: adaptaci\u00f3n, mantenimiento y crecimiento en los pa\u00edses o lugares de desembarco. 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1# Comunicaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n\n\n\n
2# Gesti\u00f3n del cambio<\/span><\/h3>\n\n\n\n
3# Gesti\u00f3n del conocimiento <\/span><\/h3>\n\n\n\n
4# Desaprender y aprender<\/span><\/h3>\n\n\n\n
5# Gesti\u00f3n legal y administrativa<\/span><\/h3>\n\n\n\n