{"id":27226,"date":"2014-11-19T09:07:34","date_gmt":"2014-11-19T08:07:34","guid":{"rendered":"http:\/\/comunidad.iebschool.com\/iebs\/?p=1409"},"modified":"2023-02-10T12:28:38","modified_gmt":"2023-02-10T12:28:38","slug":"contratos-reguladores-servicios-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/contratos-reguladores-servicios-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Contratos Reguladores de Servicios de Marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Hoy en d\u00eda es por todos conocido y aceptado que las <strong>acciones de marketing en Internet<\/strong> son casi de obligada ejecuci\u00f3n para cualquier empresa que se precie. Otra cosa es conocer qu\u00e9 tipos de acciones comerciales y de an\u00e1lisis de las mismas pueden llevarse a cabo concretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el trabajo concreto de un consultor de marketing o de un community manager? \u00bfSabe una empresa que quiere estar presente en redes sociales y disponer de un sitio web actual y visible qu\u00e9 implicaciones tiene y qu\u00e9 trabajo conlleva? Mi conclusi\u00f3n es que, aunque las empresas ya van conociendo t\u00e9rminos como \u00abSEM, SEO, ROI,&#8230;\u00bb, en realidad siguen sin saber muy bien lo que es. Lo que saben es que quieren estar ah\u00ed, quieren hacer \u00abesas cosas\u00bb para vender m\u00e1s y pronto y quieren que esto lo <strong>gestione un profesional experto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Profesionales expertos en marketing digital los hay, no cabe duda, y acuden a la llamada de los clientes que les necesitan. Y aunque estos profesionales se preocupan de informar a sus clientes, de advertirles de que su trabajo es laborioso y la <strong>obtenci\u00f3n de resultados no es tan r\u00e1pida como el cliente quisiera<\/strong> pero har\u00e1n todo lo posible para alcanzar los objetivos marcados, he observado que se <strong>olvidan<\/strong> de una cosa: <strong>firmar un contrato de prestaci\u00f3n de servicios<\/strong>. Toda relaci\u00f3n jur\u00eddica de prestaci\u00f3n de servicios debe regularse mediante un contrato escrito. S\u00ed, estamos en la era digital pero no nos enga\u00f1emos; en Derecho a\u00fan estamos un poco anticuados y lo que est\u00e1 escrito, a ser posible en un papel, es lo que cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>En cursos como el de \u00ab<strong><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/marketing\/marketing-digital\/cursos\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.iebschool.com\/marketing\/marketing-digital\/cursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aspectos legales del marketing digital<\/a><\/strong>\u00ab, nos preocupamos de las <strong>obligaciones legales<\/strong> que tienen las empresas en materia de cumplimiento de leyes que recaen <strong>en el \u00e1mbito tecnol\u00f3gico en el que se desenvuelven<\/strong> (Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos, Ley de Propiedad Intelectual, etc.), y muchas de las indicaciones legales derivadas del cumplimiento de estas normas afectan directamente a los servicios prestados por los consultores de marketing que asumen la responsabilidad de las acciones que ejecutan para sus clientes. Por ello, es fundamental que el cliente conozca las <strong>condiciones en que la labor se llevar\u00e1 a cabo<\/strong>: qu\u00e9 tareas realizar\u00e1 concretamente el profesional de marketing, en qu\u00e9 plazos, qu\u00e9 obligaciones corresponden al cliente, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>El contenido del contrato de prestaci\u00f3n de servicios de marketing podr\u00e1 variar en funci\u00f3n del trabajo que se vaya a desarrollar. El dise\u00f1o y desarrollo de una web, por ejemplo, implicar\u00e1 una serie de obligaciones, de las cuales habr\u00e1 que <strong>delimitar, entre otras, la responsabilidad<\/strong> de la elaboraci\u00f3n de los contenidos legales preceptivos (aviso legal, pol\u00edtica de cookies, condiciones generales de contrataci\u00f3n en el caso de tiendas online, etc.). Otro ejemplo es la gesti\u00f3n de la presencia del cliente en redes sociales, que conllevar\u00e1 la regulaci\u00f3n de <strong>responsabilidades en materia de contenidos e im\u00e1genes de terceros<\/strong> para no vulnerar derechos de propiedad intelectual o el derecho a la propia imagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, independientemente de los contenidos espec\u00edficos del contrato, siempre debe existir un <strong>marco que regule la relaci\u00f3n jur\u00eddica<\/strong> que se vaya a establecer, al que ambas partes puedan atenerse y que les servir\u00e1 para tener claras sus obligaciones y derechos y as\u00ed, evitar conflictos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda es por todos conocido y aceptado que las acciones de marketing en Internet son casi de obligada ejecuci\u00f3n para cualquier empresa que se precie. 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