{"id":49,"date":"2014-03-19T10:00:37","date_gmt":"2014-03-19T09:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/comunidad.iebschool.com\/iebs\/?p=49"},"modified":"2023-02-22T09:34:57","modified_gmt":"2023-02-22T09:34:57","slug":"las-reglas-del-juego-del-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/las-reglas-del-juego-del-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Las reglas del juego del Marketing Digital"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Internet supone una v\u00eda de creaci\u00f3n y desarrollo de negocio que empresas y profesionales no pueden eludir. Las redes sociales son un canal de marketing f\u00e1cilmente accesible y que no requieren niveles de inversi\u00f3n como los que se necesitan, por ejemplo, para publicitarse en televisi\u00f3n. Internet favorece a los emprendedores y premia la creatividad sin implicar un coste muy elevado. No obstante, el af\u00e1n por desarrollar estrategias comerciales online y lograr objetivos en poco tiempo, hace que se caiga en <b>errores<\/b> como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><span style=\"text-align: justify;\">\u201cEn esto de las redes sociales hay una laguna legal\u201d<\/span><\/li><li><span style=\"text-align: justify;\">\u201cLo que se diga en mi foro, no es mi responsabilidad\u201d<\/span><\/li><li><span style=\"text-align: justify;\">\u201cSi est\u00e1 en internet, lo puedo utilizar, difundir y explotar\u201d<\/span><\/li><li><span style=\"text-align: justify;\">\u201cLos datos personales incluidos en los ficheros de mi empresa son propiedad de mi empresa\u201d<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Las reglas del juego del Marketing Digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas frases, que son m\u00e1s frecuentes de lo que pensamos, reflejan el total desconocimiento de los aspectos legales que deben tenerse en cuenta cuando actuamos en la red y m\u00e1s concretamente, cuando realizamos acciones de marketing. Si bien es cierto que no podemos decir que existe una \u201cLey de Internet\u201d como tal, s\u00ed que hay normas totalmente aplicables a las acciones publicitarias y comerciales que desarrollamos en la red. Entre ellas podemos encontrar la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos, la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y a la Propia Imagen, la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley General de Publicidad, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, etc., tan s\u00f3lo por citar algunas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero adem\u00e1s de nuestra legislaci\u00f3n, debemos tener presente que cuando utilizamos las redes sociales, \u00e9stas son puestas a nuestra disposici\u00f3n por entidades que establecen unos t\u00e9rminos y condiciones de uso que aceptamos y nos comprometemos a cumplir cuando nos registramos como usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Lanzar una campa\u00f1a de marketing en internet sin respetar la legalidad, sin atender a las condiciones exigidas por los proveedores de los servicios de informaci\u00f3n, vulnerando as\u00ed los derechos de terceros (ya sean personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas), tiene consecuencias para la empresa o profesional que est\u00e9 detr\u00e1s. Quiz\u00e1 una de las m\u00e1s temidas sea la supresi\u00f3n del perfil (o p\u00e1gina) de la empresa o profesional, por parte del proveedor de una red social en la que haya lanzado su campa\u00f1a, lo cual podr\u00e1 ser m\u00e1s o menos grave en funci\u00f3n del nivel de uso con fines comerciales que le haya dado a dicho medio. Pero tambi\u00e9n existe el riesgo de recibir reclamaciones de terceros y de ser demandado judicialmente por incumplir la legalidad vigente. Todo ello incide en la reputaci\u00f3n de la empresa o profesional en un grado mucho mayor que si la campa\u00f1a de marketing se realizara off line, debido a la globalidad y rapidez de difusi\u00f3n de informaci\u00f3n que ofrece internet.<\/p>\n\n\n\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 se debe hacer para que una campa\u00f1a de marketing cumpla \u201clas reglas del juego\u201d?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Debemos plantearnos cuestiones como las que exponemos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Si nuestra campa\u00f1a se va a realizar en una red social, \u00bfhemos le\u00eddo y tenemos en cuenta los t\u00e9rminos y condiciones de uso de la red social?<\/li><li>Si nuestra campa\u00f1a implica el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal, \u00bfestamos cumpliendo los requisitos exigidos por la normativa de protecci\u00f3n de datos?<\/li><li>Si nuestra campa\u00f1a conlleva la publicaci\u00f3n de im\u00e1genes de terceras personas, \u00bfcontamos con su consentimiento?<\/li><li>Si para nuestra campa\u00f1a utilizamos obras o fragmentos de obras de terceros, \u00bfestamos legitimados para hacer un uso comercial de las mismas?<\/li><li>Si nuestra campa\u00f1a incluye el env\u00edo de comunicaciones comerciales por correo electr\u00f3nico, \u00bfestamos legitimados para usar los emails de los destinatarios con esta finalidad?<\/li><li>Si nuestra campa\u00f1a se dirige a menores de edad, \u00bfestamos respetando todos sus derechos?<\/li><li>Si nuestra campa\u00f1a consiste en la realizaci\u00f3n de un sorteo, \u00bfhemos establecido unas bases legales que le doten de claridad y transparencia?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La ejecuci\u00f3n de una campa\u00f1a de marketing que desde su dise\u00f1o tenga en cuenta aspectos como los aqu\u00ed reflejados, evitar\u00e1 conflictos y crisis de reputaci\u00f3n que pueden afectar en gran manera a empresas y profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>El conocimiento de la normativa aplicable a entornos 2.0, es esencial para el desarrollo de campa\u00f1as y estrategias de social media marketing que garanticen los derechos de los usuarios y preserven la responsabilidad jur\u00eddica de la empresa o profesional. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internet supone una v\u00eda de creaci\u00f3n y desarrollo de negocio que empresas y profesionales no pueden eludir. Las redes sociales son un canal de marketing f\u00e1cilmente accesible y que no requieren niveles de inversi\u00f3n como los que se necesitan, por ejemplo, para publicitarse en televisi\u00f3n. Internet favorece a los emprendedores y premia la creatividad sin [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":44581,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17,18],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"views":1798,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45065,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49\/revisions\/45065"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qschool.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}